Wszystkie produkty TEMPUR są objęte dwuletnią gwarancją ogólną.

Gwarancja będzie uwzględniana wyłącznie gdy produkt był używany zgodnie ze wskazówkami producenta TEMPUR - (wszystkie szczegółowe wytyczne i informacje od producenta TEMPUR zawarte są w dolnym podpunkcie "Czyszczenie i konserwacja").

Przedłużenie gwarancji:

Jeżeli odeślesz kartę gwarancyjną na http://www.tempur.pl/page6163.aspx , otrzymasz gwarancję na poduszki przedłużoną do trzech lat, a gwarancję na materace do piętnastu lat (prorata*). Komfortowe poduszki są objęte trzyletnią gwarancją na wady fabryczne.
Gwarancja obejmuje defekty fizyczne i zmiany, które w widoczny sposób doprowadziły
do powstania wgnieceń (powyżej 2 cm) w materiale TEMPUR. Gwarancją nie są objęte
normalne zmiany twardości czy właściwości, niemające żadnego wpływu na uwalniające
od ucisku właściwości produktu. Gwarancja jest ważna wyłącznie wówczas, gdy produkt
TEMPUR był używany zgodnie z przeznaczeniem określonym w instrukcji. W razie zgłaszania
reklamacji prosimy o przedstawienie faktury lub dowodu zakupu w celu jego potwierdzenia.

* Prorata przedłużanie gwarancji

0-3 lat: poduszki gwarancja pełna
0–5 lat: materace gwarancja pełna
6–15 lat: powiększenie należnej dopłaty klienta corocznie + 10% watrości produktu wedle obowiozującego w danym czasie cennika (więcej szczegółów w książeczce gwarancyjnej)

Czyszczenie i konserwacja:

Materiału TEMPUR nie wolno prać ani w inny sposób dopuszczać do kontaktu z wodą.

Przy czyszczeniu wyrobu Tempur zdejmujemy poszewkę i przewietrzamy ją bądź ostrożnie przecieramy materiał TEMPUR dobrze wyżętą szmatką, aby usunąć z jego powierzchni wszystkie plamy i zabrudzenia. Właściwy sposób postępowania przy pielęgnacji powłoczki ze wskazówkami dotyczącymi prania jest podany na metce, która znajduje się w powłoczce.
Produktów TEMPUR nie należy zaginać, rozciągać ani ściskać, gdyż grozi to rozerwaniem i automatycznie uszkodzeniem materiału z winny użytkownika.

 

Większość powłoczek dla wyrobów TEMPUR można zdejmować i czyścić. Czyszczenie powinno się odbywać zgodnie ze wskazówkami prania. Nie odnosi się to do powłoczek specjalnych, które zawierają materiał TEMPUR. Można je jedynie zdjąć i przewietrzyć, ale w żadnym wypadku nie wolno ich prać. Wskazówki dotyczące prania podane są na metce znajdującej się w poszewce.

 

Większość produktów TEMPUR posiada znak CE dla wyrobów medycznych i są zgodne
ze standardami dyrektywy unijnej 93/42/EWG - posiadają one obniżony do 7% podatek VAT.

Sprawdź zastosowane piktogramy!

 

Postępuj zgodnie z oznaczniami znajdującymi się na metce produktu.